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にっぽんマルシェ株式会社

渡辺　貴

〒102-0074　東京都千代田区九段南１－５－６りそな九段ビル５Ｆ

・送料
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・代引手数料
支払方法に「代金引換払い」を選択された場合、下記手数料が発生します。

【ヤマト運輸　商品代引き手数料 (税込) 】
　 0 ～１万円未満　324円
　 1 ～３万円未満　432円
　 3 ～ 10万円未満　648円
　10 ~ 30万円まで　1,080円

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商品のお届け日指定がない限り、通常ご注文確定後５営業日以内に発送いたします。

・ご予約商品は商品の到着日指定はできません。
・生鮮食品は自然災害・天候状況等により、予定通りの出荷が困難となる場合がございます。その際は、すみやかにお客様にご連絡申し上げます。

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・代金引換払い（商品配送時に運送会社ドライバーに「商品代金＋送料＋代引手数料」をお支払ください）

【納品書・領収書について】
・代引決済をお選びのお客様が領収書をご希望の場合、お荷物受取時の送り状が領収書となります。重複になるため同梱や別途郵送は致しませんので、予めご了承ください。
・ご注文者様とお届先様が異なる場合、商品価格等が分かるものは同封いたしませんのでご安心ください。

商品が到着しましたら、速やかに内容のご確認をお願いします。
商品には万全を期しておりますが、万が一、不備があった際は下記の通りご対応申し上げます。

【商品に破損または不具合があった場合】
商品到着後３日以内に配送時の状況についてメールにてお知らせください。速やかに代替品の発送または代金のご返金等、お手続きいたします。代替品発送時の送料は弊社が負担いたします。

なお、開封後の食品および洗濯・使用後の雑貨・衣類については、補償対象となりませんので、ご使用前に十分なご確認をお願いします。

【お客様都合による返品について】
誤注文を含む、お客様都合による返品は、原則受け付けておりません。また開封後の食品および洗濯・使用後の雑貨・衣類についても返品をお受けできません。商品受取後は必ず、すみやかに商品のご確認をお願いします。

※ ご返金の時期について ※
クレジットカード決済の場合、返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、カード会社締め日の関係で一旦全額が請求となった後、翌月のご請求時に返金となる場合もございます。予めご了承ください。

商品に破損または不具合があった場合の送料は、弊社にて負担いたします。
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担でお願いします。

03-6869-4161

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